中通快递放假通知及假期服务安排详解
尊敬的客户：
您好！值此佳节来临之际，中通快递全体员工向您致以最诚挚的节日问候！为了确保我们的员工能够充分休息并与家人共度美好时光，同时考虑到广大客户的需求，现将中通快递2023年节假日放假安排及相关服务调整通知如下：
一、放假时间
根据国家法定节假日安排，结合公司实际情况，中通快递将于2023年1月21日（除夕）至2023年1月27日（正月初六）期间放假调休，共计7天。1月28日（正月初七）恢复正常运营。
二、假期服务安排
1. 快递揽收与派送
- 放假期间，中通快递将暂停部分地区的快递揽收与派送服务。具体暂停服务的区域及时间，请关注中通快递官方网站或官方微信公众号发布的最新通知。
- 对于已揽收的快件，我们将尽力在放假前完成处理，确保大部分快件能在节前送达客户手中。但因假期影响，部分快件可能会有所延误，敬请谅解。
2. 客服服务
放假期间，中通快递客服热线将保持基本运营，但响应速度可能会有所减慢。如遇紧急问题，请优先通过中通快递官方网站或官方APP的在线客服功能进行咨询。
3. 退换货服务
对于需要在假期期间进行退换货的客户，请提前与中通快递客服联系确认相关流程。部分退换货服务可能会因假期影响而有所延迟。
三、温馨提示
为确保您的快件能够顺利寄达，建议您在放假前尽早安排寄件事宜。对于紧急或重要的快件，请提前与中通快递网点或客服沟通，以便我们为您提供更优质的服务。
1. 合理安排寄件时间
考虑到假期前后快件量可能激增，建议您提前规划好寄件时间，避免因高峰期导致的延误。
2. 关注物流信息
请随时关注中通快递官方网站或官方APP上的物流信息更新，以便及时了解您的快件状态。
3. 保持联系方式畅通
请确保您的联系方式准确无误并保持畅通，以便中通快递在需要时能够及时与您取得联系。
结语
中通快递始终致力于为客户提供高效、便捷的快递服务。在假期期间，我们将尽最大努力减少因放假带来的不便，确保您的快件能够安全、准时地送达目的地。感谢您的理解与支持！祝您节日快乐，阖家幸福！
中通快递敬上
